📦 Bienvenue dans notre guide de prise en charge SAV

Merci de suivre attentivement les consignes avant l’envoi de votre appareil.

✅ Le document de procédure doit être rempli, signé et joint au colis.
✅ L’appareil ne doit être ni verrouillé (code, schéma, compte), ni lié à un compte actif (Google, iCloud).
✅ Fournissez tous les accessoires (chargeur, câble, etc.) et protégez soigneusement le colis.
ℹ️ Pour tout suivi de dossier, merci de contacter directement votre assurance Xcover.

Android

Téléphones Android

Télécharger la procédure
Autres

Autres appareils

Merci de suivre les instructions communiquées par votre assurance.